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Gestión automatizada de pedidos Crecer sin comprometer la velocidad ni la precisión

Cómo Lentimop garantiza entregas rápidas y precisas en el sector óptico

Con más de 30 años de experiencia en la distribución óptica, Lentimop necesitaba que su operación funcionara con la precisión de un reloj. La automatización con Kardex Megamat, Power Pick System y Pick-to-Light  convirtió ese reto en una ventaja competitiva tangible.

Lentimop está especializada en la distribución de lentes de contacto, lentes oftálmicas y soluciones de mantenimiento para el canal óptico español. Su cartera de clientes —desde grandes cadenas hasta ópticas independientes— comparte una misma exigencia: recibir siempre el producto correcto, en el menor tiempo posible.

El almacén no es simplemente un departamento más dentro de Lentimop. Es el corazón operativo de la compañía y el motor que impulsa todo el negocio. Con un equipo de unas 15 personas y un ritmo de entre 350 y 400 pedidos diarios, la velocidad y la precisión no son objetivos aspiracionales, sino requisitos indispensables para competir en el mercado.

  • Máxima densidad de almacenamiento

    Con una capacidad de cerca de 100.000 unidades por máquina, organizadas en 2.500 SKUs, el sistema ofrece una combinación óptima de densidad, control y agilidad operativa.

  • Pedidos en menos de 3 horas

    El sistema gestiona entre 350 y 400 pedidos diarios, con entregas en menos de tres horas en la Comunidad de Madrid, asegurando un servicio rápido y fiable incluso en picos de demanda.

  • Trazabilidad total con Power Pick System

    Incorpora trazabilidad de lotes en todos los productos, gestionada de forma integral y automatizada por Power Pick System, garantizando control total, seguridad y cumplimiento operativo.

Máxima densidad de almacenamiento

Con una capacidad de cerca de 100.000 unidades por máquina, organizadas en 2.500 SKUs, el sistema ofrece una combinación óptima de densidad, control y agilidad operativa.

Pedidos en menos de 3 horas

El sistema gestiona entre 350 y 400 pedidos diarios, con entregas en menos de tres horas en la Comunidad de Madrid, asegurando un servicio rápido y fiable incluso en picos de demanda.

Trazabilidad total con Power Pick System

Incorpora trazabilidad de lotes en todos los productos, gestionada de forma integral y automatizada por Power Pick System, garantizando control total, seguridad y cumplimiento operativo.

“El almacén es el corazón, es el alma de la empresa y lo que hace que todo funcione. La automatización con Kardex nos permite mantener esta calidad de servicio incluso cuando el volumen aumenta.”

Santiago - Responsable de Operaciones

Crecer sin comprometer la velocidad ni la precisión

La propuesta de valor de Lentimop se apoya en un principio claro: la inmediatez. En su área de influencia directa en Madrid, el compromiso es servir los pedidos en un plazo aproximado de tres horas, bajo un modelo cercano al just in time. Para que este enfoque funcione, el almacén debe responder con máxima rapidez, fiabilidad y agilidad operativa.

El reto apareció cuando el crecimiento sostenido del volumen empezó a tensionar un sistema basado en picking manual y estantería convencional. Lo que hasta entonces había sido suficiente comenzó a convertirse en un freno para mantener los niveles de servicio, poniendo en riesgo la velocidad y la precisión que definen la experiencia del cliente.

Antes de la implantación de Kardex, Lentimop identificó una serie de puntos críticos que empezaban a comprometer su modelo de servicio:

  • Errores de picking crecientes, que aumentaban de forma proporcional al volumen de pedidos y ponían en riesgo la calidad del servicio al cliente.

  • Desplazamientos innecesarios, ya que el operario debía ir hasta el producto, invirtiendo tiempo en movimientos en lugar de preparar pedidos.

  • Trazabilidad insuficiente para la escala exigida: al tratarse de productos sanitarios, la normativa requiere un control exhaustivo de lotes que el sistema manual no podía garantizar con el volumen creciente.

  • Riesgo de roturas de stock sin visibilidad anticipada, comprometiendo el cumplimiento de los plazos de entrega acordados con el cliente final.

  • Escalabilidad limitada: sin automatización, cualquier crecimiento del negocio impactaba directamente en el nivel de servicio.

Desde la implementación de la solución Kardex, Lentimop opera con un nivel de precisión y control inalcanzable para un modelo manual. Los errores de picking, que se habían disparado con el aumento del volumen, quedan prácticamente eliminados. Los desplazamientos innecesarios desaparecen: el producto va al operario, no al contrario. La trazabilidad de lotes, crítica por la naturaleza sanitaria de los productos, pasa a estar garantizada de forma automática y exhaustiva, mientras que el inventario se controla en tiempo real, permitiendo anticipar incidencias antes de que se conviertan en problemas. Todo ello se logró sin afectar a la operativa diaria ni a la experiencia del cliente, que no percibió ninguna alteración durante la transición.

  • safety_reliablity

    Kardex Megamat 120

    Almacenamiento de alta densidad, con capacidad para aproximadamente 100.000 unidades por máquina, organizadas en torno a 2.500 referencias (SKU), maximizando el uso del espacio y el control del inventario.

  • Kardex Power Pick System

    Power Pick System localiza cada artículo, optimiza los tiempos de picking y garantiza la trazabilidad de los lotes en tiempo real, todo desde un único sistema integrado que simplifica la operación y refuerza el control.

  • Kardex_Icon_List_02-2

    KBS - Put to Light

    Sistema de orientación por luz (Put‑to‑Light) que guía la preparación de pedidos y permite la verificación doble de unidades, reduciendo errores. Intuitivo, rápido de aprender y con impacto directo en la precisión del cumplimiento.

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Kardex Megamat 120

Almacenamiento de alta densidad, con capacidad para aproximadamente 100.000 unidades por máquina, organizadas en torno a 2.500 referencias (SKU), maximizando el uso del espacio y el control del inventario.

Kardex Power Pick System

Power Pick System localiza cada artículo, optimiza los tiempos de picking y garantiza la trazabilidad de los lotes en tiempo real, todo desde un único sistema integrado que simplifica la operación y refuerza el control.

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KBS - Put to Light

Sistema de orientación por luz (Put‑to‑Light) que guía la preparación de pedidos y permite la verificación doble de unidades, reduciendo errores. Intuitivo, rápido de aprender y con impacto directo en la precisión del cumplimiento.

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Asesoramiento al cliente

Lentimop no buscaba simplemente adquirir equipos. Necesitaba un partner capaz de comprender en profundidad sus procesos, anticipar sus retos y acompañar su crecimiento. La elección de Kardex fue clara desde el principio: liderazgo en el sector y un enfoque consultivo real.

Desde el análisis inicial hasta la implementación, el proyecto se desarrolló como un trabajo conjunto orientado a optimizar la operativa y garantizar la escalabilidad a largo plazo.

“No era solo una instalación de equipos. Era un socio tecnológico. Realizamos un análisis conjunto de nuestras necesidades y, sobre todo, de los desafíos en términos de escalabilidad del proyecto.”

Santiago, Responsable de Operaciones, Lentimop

“Nuestros clientes no han notado este cambio. Esto quiere decir que la curva de aprendizaje es realmente sencilla y que el sistema funciona.”

Santiago - Responsable de Operaciones

Preguntas frecuentes

El número de operarios simultáneos en un almacén automatizado con tecnología Kardex depende del tamaño de la instalación y del volumen de actividad. En el caso de Lentimop, la operativa diaria se realiza con solo dos personas trabajando al mismo tiempo, aunque el equipo total está formado por entre cinco y seis colaboradores organizados por turnos.

Esta eficiencia es posible porque el sistema elimina los desplazamientos innecesarios: el producto llega al operario a través del Kardex Megamat, en lugar de que el operario tenga que recorrer el almacén. Como resultado, se pueden gestionar altos volúmenes de pedidos con menos recursos operativos, manteniendo la velocidad, la precisión y el control, incluso en entornos exigentes como el de productos sanitarios.

Power Pick System actúa como el núcleo del control de lotes en operaciones que requieren una trazabilidad exhaustiva, como es habitual en el sector óptico. El sistema gestiona de forma integrada la localización de productos, los recorridos de picking optimizados y el seguimiento continuo de cada lote.

En el caso de Lentimop, su implementación permite mantener una trazabilidad completa y en tiempo real, sincronizada con el inventario. Esto no solo asegura el control de cada unidad a lo largo de toda la operación, sino que también facilita la anticipación de roturas de stock y la toma de decisiones con mayor precisión.

Para empresas que distribuyen productos sanitarios u ópticos, esta capacidad es clave, ya que garantiza el cumplimiento normativo y permite responder a auditorías con información fiable y detallada sobre cada pedido.

Sí. Los sistemas Kardex, junto con Power Pick System, permiten configurar estrategias FIFO (First In, First Out), asegurando que las unidades más antiguas sean las primeras en prepararse.

Esta funcionalidad es especialmente relevante para productos con fecha de caducidad o requisitos estrictos de rotación, como ocurre en sectores sanitario, farmacéutico u óptico. De este modo, se garantiza una gestión eficiente del inventario, se reduce el riesgo de obsolescencia y se asegura el cumplimiento de los estándares de calidad y trazabilidad.

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Kardex está a su disposición para ayudarle a optimizar su operativa. Complete el siguiente formulario y un representante local de Kardex se pondrá en contacto con usted a la mayor brevedad posible para analizar su caso y proponerle la solución más adecuada.